adminzy 发布于2024-09-14 04:47:25 物业服务 14 次
包干制模式的物业费包含物业公司所有人员成本和办公成本;物业服务合同约定范围内应当由物业公司提供的所有服务,包括人工费、材料费等。
所谓“物业费包干”,就是业主按照房屋的面积,每平方米交一定的费用,物业公司负责全面包干,包括“保洁费”,“垃圾清运费”,“路灯及水电费”,“办公费”,“绿化带管理费”,“门卫保安工资费”,“电梯营运及修理费”,“配套设施维修费”,“停车管理费”等,具体按照双方签订的合同为准。
答:物业服务企业要在小区内向业主公开公示下列事项:
(1)营业执照、资质证书、管理人员持证上岗证书复印件,各项管理服务制度、管理人员职责分工、联系方式等信息。
(2)物业服务合同约定的服务内容、服务标准和收费标准。公示时间为自接管小区后一个月内落实公示内容,至物业服务合同终止。
(3)提供特约服务的具体项目和收费标准等。公示时间,自提供特约服务的具体项目起,至停止该服务项目止。
(4)机动车场地占用费收取和使用情况。公示时间,每半年公示一次,每次公示时间不少于一个月。
(5)利用共用部位、共用设施的经营收益和使用情况。公示时间,每半年公示一次,每次公示时间不少于一个月。
(6)房屋专项维修资金使用情况。按照房屋专项维修资金申请使用规定进行公示。
(7)共用部位、共用设施设备使用运行状况。公示时间,于每年第四季度进行公示,每次公示时间不少于一个月。
(8)物业管理服务费实行酬金制的,应当至少每季度向全体业主公布一次收支情况。节假日服务事项、社区文化活动安排,以及需要向业主提示的事项。其他需要业主及时知晓的服务事项。
物业管理应如实告知全体业主:
(一)物业服务企业的营业执照、项目负责人的基本情况、联系方式以及物业服务投诉电话;
(二)物业服务内容和标准、收费标准和方式等;
(三)电梯、消防等具有专业技术要求的设施设备的日常维修保养单位名称、资质、联系方式、维保方案和应急处置方案等;
(四)上一年度物业服务合同履行及物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目收支预算;
(五)上一年度公共水电费用分摊情况、物业费、公共收益收支与专项维修资金使用情况;
(六)业主进行房屋装饰装修活动的情况;
(七)物业管理区域内车位、车库的出售和出租情况;
(八)其他应当公示的信息。
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