adminzy 发布于2024-01-06 21:22:05 小区安保 次
答:保安工作注意事项
(一)必须明了和掌握大厦内各种保安设施之操作和效能。例如:对讲机、警钟、密码锁、闭路电视等。更须善用各种已有的设施,以免减弱防盗效果,特别强调大门必须紧闭,住户出入可自备防盗门匙或密码锁,访客则可用对讲机。严禁大门常开,防止坏人有机可乘。
二)应熟悉大厦内各住房、记识住户之姓名、年龄、家庭成员职业及联络电话。此等资料必须保密,不得泄露。
(三)与住户保持密切联络,以便就保安问题,经常交换意见及互通消息。
(四)各更管人员交接更时应传达防盗信息,做好交接班记录,以备核查,务令保安人员高度警惕。
(五)严禁借词推销之人士进入大厦。尤其是自称公务人员或公共机构职员,更应查验身份证、文件,如有疑问,应致电有关机构查询。
(六)应有礼貌的询问任何进入大厦的来访客人,登记身份证或工作牌招。如有怀疑,应用对讲机与有关住户联络。如访客携带可疑物品时,更须提高警觉。
(七)当值管理员至少每两小时巡楼一次(但不固定时间),以免坏人乘隙而入。巡楼时必须有警觉性,特别注意楼梯、走廊、电表房及其它隐蔽地方、通道等,以确保无可疑人物匿藏大厦内伺机作案。留意公众地方之间边暗角,后苍水渠侧、水箱底是否预先藏备盗窃工具等。
1. 当值员工(保安),一定要等待接班的同事到达,交待清楚有关当班事项才能离开岗位。
2. 接班者应提前十五分钟到达岗位,详细了解上一班保安当班事项。
3. 门岗员要特别保持站立端正,精神振作,衣冠整洁,待人热情有礼。
4. 执勤期间,在岗位内发现的治安情况,必须作书面记录及应尽快报告主管。
5. 未经许可,不得离开岗位。
6. 门岗员应根据实际情况半闭或全闭大门,并放下档车栏。来访车辆应在大门外检验及登记。
7. 所有进出门岗的人和车辆必须严格检查,验证,登记。所有进、出货车必须经过检查,而载货离去的货车,亦必须出示物品搬运许可证来证明。如有怀疑,应要求可疑人出示所携带物品或运载货物才予放行。必要时可通知相关租户/业主会同检查。
8. 当发生意外而有人受伤,须指挥交通,给予尾随车及时警告,将伤者小心地移离危险位置,打电话召唤救护车及通告控制室等候支援。
9. 在无人受伤交通意外事件中,须维持秩序,使现场交通畅顺。然后记录事件经过。 10.凡易燃、易爆或具危害公共安全之物品,一律禁止携入。 11.任何人士在非办公时间内到访先要登记,保安必须登记来访者之身份证,及查询 理由是否合理。
保安工作需要注意如下几个方面事项:
其一是消防器材检查是否合格达标,防止紧急出现消防火灾隐患能及时用上;
其二是检查各岗位的电箱开关是否安全,线路板是否出现裸露在外易发生易燃易爆现象;
其三是各车辆进入小区时是否按指定的地点放好不压线,以象造成停车混乱场所。
1.执行巡逻任务时,白天要挺胸阔步,自然大方;夜间要保持肃静,做到眼明、耳灵、脚轻,仔细判明各种声响、气昧、光亮和可疑征状。巡逻时要机警灵敏,沿墙边或树木阴影处行进,注意避开灯光,以隐蔽自己,达到我先见敌、敌难见我的目的。在一般情况下,不应该在职工、居民住所的窗下、门前逗留窃听,以避其嫌。通过墙角时特别要提高警惕。夜间行至墙拐角处,应提前放慢步伐,稍作停顿,先利用墙角的暗处观察行进前方的动静,待没有发现可疑和特殊症候时,再拐弯通过,以防犯罪嫌疑人的突然袭击。 2.二人以上同时实施巡逻勤务,遇有情况时,要相互支援,发挥集体力量的优势。巡逻保安员之间,白天可采取目视、手势进行联络;夜间可用击掌或手电筒闪现的方法进行联系,但事前要约定好信号和暗号。距离较远的,应用对讲机联系。 3.巡逻必须采取走停结合,耳、目、鼻并用,时快、时慢和突然改变行进方向的办法。对于治安情况比较好的巡逻地段,可采取穿行而过的方法;对于治安情况比较复杂、或比较偏僻的地区,则采取一次或多次的不定时折返、杀回马枪式的巡逻方法;对于巡逻区城内重要目标、要害部位多或繁华场所的外围,要采取有重点的、反复循环巡逻的方法。发现可疑情况时,应严密监视,认真观察,加强控制,防止犯罪发生。 4.在巡逻中,保安人员必须着装整齐,仪表端正,精神饱满。处理问题时,要摆事实,讲道理,耐心开导,以理服人;语言要文明,如:“对不起,我们有规定,巡逻中不准擅自离岗,请您配合我们的工作。谢谢!”、“对不起,耽误了您的时间,请谅解!”等。禁用污言秽语,严禁刁难、打骂或威胁群众。 5.巡逻要注重效果,防止走过场。巡逻时要明确巡逻的重点时间,重点部位和路段,做到在时空上不断档,使保护目标始终置于保安人员的有效控制之下。要经常分析研究一定时期内巡逻的重点及主要任务,及时调整巡逻力量与方法。保安人员要认真遵守巡逻中的各项纪律,必须以高度的责任心对待每一微小的疑点。注意巡逻人员的合理组合。每一个巡逻小组中,有一定社会经验,有一定应变能力和身体素质好的保安人员应占一定比重,强弱搭配组合,以形成较强的行动整体
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