物业公司高标准服务项目（物业公司高标准服务项目有哪些）

1. 五星级物业服务标准
2. 物业2级标准的服务是什么
3. 6星物业标准

五星级物业服务标准

五星级物业要达到的标准：

　　1、设备、设施管理维修服务：酒店式常规服务专业人员负责机电设备、设施管理维修；

　　2、秩序维护服务：24小时值班守卫监控系统，小区内消防管理、车辆、交通等秩序管理；

　　3、秘书式商务服务：代客打印、复印、翻译、发送传真、电子邮件，预定车、船、飞机等票务，预约出租车服务，其他各类商务讯息服务，留言、信件服务，承办商务会议和商务联谊活动；

　　4、保姆式家政服务：家居清洁维护服务，车辆清洗，家电维修，代送修各类物品，影碟租赁，请星级厨师上门烹调，提供美容健康护理，代请保姆、钟点工、学生小饭桌、照看（接送）幼儿、家教等服务，送、订餐服务，报刊订阅服务，代订鲜花、贺卡服务，自动洗衣、衣服熨烫服务，代办各类宴会（日常家宴、寿宴、生日宴、婚宴）服务，代订各类文艺演出、体育赛事门票等。

一、物业五星级服务标准是什么

1、业主入住时，物业公司需提供房屋使用手册、小区管理规定等相关资料;2、对小区共用设施及区域进行查验;3、二十四小时内受理业主的保修工作，急修需在十五分钟内到达现场;5、二十四小时内受理并答复业主的投诉;6、便民无偿服务项目需到达六种以上，且每年开展四次以上的社区文化活动;7、每年的沟通面达到小区住户的百分之百。

物业2级标准的服务是什么

二级物业服务通常有以下几点：

1、服务与被服务双方签订相关的物业合同，双方的权利义务明确。

2、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取相关证书。

3、物业管理方案明确，同时质量、财务、档案等管理健全。

4、物业服务管理人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务热情。

5、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。

6、每年至少1次向小区业主征询服务意见，满意度需达到75%以上。

1、公共秩序维护：门岗室整洁，有人二十四小时值勤，对出入车辆进行登记。小区公共设施、水池等危险部位设有警示标志。对出入车辆进行引导，非小区车辆必须停放整齐。对火灾等突发事件有应急处理预案。

2、保洁服务：小区公共区域打扫2次/天，室外宣传栏擦拭2次/周。公共区域设有专人保洁，保持公共区域干净。公共楼道打扫2次/天，扶手擦洗2次/天。公共区域玻璃擦洗1次/周。

6星物业标准

六级服务（指导价1.1元/㎡•月，不含电梯使用费）

项目 内容 基本标准

清洁管理：

共用楼道保洁 每日打扫、拖洗1次各楼层通道和楼梯台阶，地面每月刷洗1次，大理石地面半年打蜡1次，公共设施每周循环清洁1次，各梯间墙面、天花板每周除尘1次，每周擦拭1次楼梯道共用门窗玻璃

电梯及电梯厅保洁 保持电梯轿厢清洁，每日全面清洁1次，每月对电梯门壁上光1次

共用卫生间保洁 每日清洁2次、消杀2次，发现墙壁有污渍及时清洁

停车场、共用车库或车棚保洁 每日清扫1次车库的纸屑和垃圾，每月擦洗2次门窗等公共设施，每月清扫1次地下室管线，每月进行2次地下室消杀工作

绿化带、道路保洁 每日清扫2次，2小时内目视无垃圾，灯具每月清洁2次

标识、宣传牌、雕塑、信报箱保洁 标识、宣传牌每2日擦拭1次，雕塑每2周擦拭1次

休闲、娱乐、健身设施保洁 每日清洁2次

到此，以上就是小编对于物业公司高标准服务项目有哪些的问题就介绍到这了，希望介绍的3点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。