adminzy 发布于2024-01-08 14:56:09 物业服务 次
我们知道随着时代的发展,现在人们消费一般都是刷卡消费,或者是手机直接扫码就可以了,但是很多时候刷卡消费出现一些问题,那么可以通过拨打12363投诉,那么一般投诉的话多久会有结果呢?下面就为大家解释一下相关内容,供大家参考学习,希望对于大家有帮助。
一、12363投诉后多久有结果
一般15-20日内就会有结果的。
12363电话是工业和信息化部批复同意中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。
开通12363电话,目的是方便金融消费者咨询金融知识,对金融消费纠纷进行投诉,以便职能部门及时有效处理,妥善化解矛盾,有利于畅通金融消费者咨询投诉渠道,完善投诉处理机制,更好地保护金融消费者合法权益,营造良好的金融消费环境。
二、不过,不少人反映拨打12363投诉打不通,原因可能是以下几个:
1、12363接听时间为每周一到周五的上午8:30―11:50,下午14:30―17:00,未在这个时间内打电话自然是打不通的。
2、拨打的时候没有加区号,打个很简单的比方,比如你在深圳,但是要投诉长沙银行信用卡,则需要在12363前加个0731的区号。
3、并非所有城市都开通了人民银行投诉电话,若是你的所在地没有开通12363自然也是打不通的。
不过要注意的是,拨打12363投诉信用卡并不一定会有用,也有不少人碰到打电话不受理的情况,不过大家也不用担心,你还可以拨打当地银监局的电话进行投诉,也可以向银监会进行投诉。
是投诉银行的电话,要15至20天
12345没人接有以下几种解决方法:
再次尝试拨打12345电话,如果没人接听,可以选择再次拨打,连续拨打三次,确保电话号码正确。
可以通过线上客服反应问题,在手机上打开微信,在微信上打开12345官方平台,找到“联系客服”菜单,点击“线上客服”,向客服反映问题。
不可能没有人接,只是接了之后会告诉你具体要归那个部门处理,然后给你记录下来,转到相应部门处理。
12345是市民热线,一般都是二十四小时工作的,如果你有各类市政方面的问题可以拨打。如果没人接,一般是热线比较繁忙,你可以稍等一下,等线路空闲的时候再次拨打。还有就是工位上的工作人员临时离开工位,这时候也是需要耐心等待的。
12345是当地的市长热线。
当地呢很多居民的在有一些纠纷的前提下,各种各样的大事儿也好,小情也办都会打市长热线来进行问询处理,要求办理。所以会有打不通现象,整好这会儿可能处在一个占线的状态,过会儿再打就可以了。12345不存在故意不接的一个现象,只要有相应的客服人员都会接你的电话,给你相的一个处理方案的。冷静下来,要么你一直打,要么过会儿再打。
周六是有人值班的。
为方便群众投诉举报,减少群众重复投诉举报,切实发挥 “12345”政务服务便民热线“一号对外、分类处置、限时办理”工作机制。欢迎广大居民朋友通过拨打“12345”政务服务便民热线,对城市管理举报案件进行投诉,以进一步提升城市管理部门公共服务水平和公众满意度。同时,“12319”城管便民热线服务时间调整为上午9:00-12:00,下午3:00-6:00,周六日、节假日安排值班。请广大居民朋友相互转告周知。
到此,以上就是小编对于长沙投诉物业公司打什么电话的问题就介绍到这了,希望介绍的3点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。
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