adminzy 发布于2024-01-08 20:04:09 物业服务 次
物业经理在物业公司中通常是一个高级职位,担任管理和领导物业运营的重要角色。他们负责监督和协调物业管理团队的工作,确保物业的正常运营和维护。物业经理通常直接向物业公司的高层管理层报告,并参与制定和执行物业管理策略和计划。
物业经理的职责包括但不限于以下几个方面:
1. 监督物业运营:负责监督物业的日常运营,包括安全、保洁、维修、设备管理等方面的工作,确保物业的正常运行。
2. 管理物业团队:负责招聘、培训和管理物业管理团队,确保团队成员的工作效率和绩效。
3. 与业主和租户沟通:与业主和租户保持良好的沟通和合作关系,解决他们的问题和需求。
4. 预算和财务管理:制定和执行物业管理的预算和财务计划,确保物业的经济运营和资金的合理利用。
5. 法律合规和风险管理:了解并遵守相关法律法规,管理物业相关的风险和责任。
总之,物业经理在物业公司中担任重要的管理职位,负责监督和协调物业运营的各个方面,确保物业的正常运行和维护。他们需要具备良好的管理和沟通能力,以及对物业管理和相关法律法规的了解。
1、行政管理层岗位
最高决策层:总经理、副总经理
高级管理岗位:行政总监、总工程师、财务总监、人力资源总监
普通管理岗位:办公室(办公室主任、后勤主管)、采购部、人力资源部(人事专员、培训专员等)、总工办、企划部、质管部、开发部、财务部等等各个部门经理及普通工作人员。
2、物业管理层岗位
最高管理层:项目经理(物业处主任)、项目助理
业务部门:客户服务部、绿化清洁部(经理、保洁主管、绿化主管、保洁员、绿化员)、工程维修部、安全保卫部、租赁部(业务经理)、财务(收费)部(主管会计、出纳)、质检部(质检专员)等等。
物业主要有管理人,出纳,财务人员,小区保洁员等等,这些岗位都是缺一不可的,而且不同岗位有不同的职者,物业管理需要将每一个工作人员的工作都安排好。
物管公司内部人员具体配置需要根据你所经营的楼盘面积来决定,根据不同的部门需设置市场部,后勤部,客服中心,工程部。部门经理四个人,水电工一名(持有高压低压电工证)。
园林绿化工一名,办公室接待客服(文员)一到三人,出纳一人,会计一人,综合各部门最少人员配置办公室十到十五人。
物业管理人员配置标准(住建部行业标准):
一、管理人员配置: 1、主任 1 人(20 万平米以上设主任助理) 2、客服主管 1 人(8 万平米以上) 3、保安队长 1 人 4、维修主管 1 人(小区业主在 800 户以上,50000平米 以上写字楼)
二、其他人员配置: 1、客户助理:按每人 300 户业主计,超过 300 不足 600 按每增加 100 以上增加 1 人, 以此类推;2、维修人员:80000平米 以下设 3 人(含班长),8 万——10 万设 4 人(设主管);10 万以上每增加 3 万 平米 增加 1 人; 3、保洁人员:每 10000平米 配置 1 人,设班长 1 人,商务楼每 5000平米 配置 1 人; 4、绿化人员:按建筑面积 8 万平米(或 800 户业主)配置 1 人,20 万平米——30 万 平米 设班长 1 人,30 万平米以上设主管 1 人,容积率小于 3.5 以下可增加设 1 人; 5、各管理处可根据具体情况合理配置,报公司总经理批准,但总人数不得超过人员定 编标准。
到此,以上就是小编对于物业公司管理层架构的问题就介绍到这了,希望介绍的3点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。
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