业主怎么考核物业公司,物业公司绩效方案模板

1. 业主怎么考核物业公司
2. 物业高空抛物管理方案

业主怎么考核物业公司

人员素质。物业管理工作的管理者和操作者的素质是极其重要的。人员素质较好,并不意味着物业管理人员必须有很高的学历,而是要熟悉业务。当然,对于不同岗位的人要求也不尽相同。在行政主管部门审批物业公司资质时,只强调专业人员的数量,不考虑如何配置的问题。一个物业公司,有几个主要的环节应该有专业技术人员把关。如建筑工程结构类工程技术人员,机电类工程技术人员,财务会计,管理专业人员等。

2.

社会信誉。社会信誉是选择物业公司时要考察的主要因素,这是市场经济条件下选择合作伙伴的前提条件。社会信誉的好坏主要从以下几方面体现:无投诉记录;所管住宅小区被评为全国

业主对物业的评价考核主要从几个方面着手：

1、物业管理费用的收取。这是硬指标，费用收的上来，说明业主支持这个物业公司，收不上来，肯定有关于物业管理的一定的不足在里面；

2、物业管理年度公示是否到位。物业企业根据业主大会和业主委员会的要求，每年定期的公示物业管理开支、人员编制、公共能耗、企业法定税费等，说明这家物业公司是透明公开的，值得信赖；

3、物业对小区的公共管理情况；

4、物业开展多种经营的情况；

5、物业开展创建示范小区的情况；

6、物业管理对小区公共安全的管理情况；

7、物业对小区公共设备设施的管理情况；

8、物业开展节约降耗的情况；

9、物业开展是社区文化的情况；

物业高空抛物管理方案

以下是我的回答，物业高空抛物管理方案
一、目标
为确保业主及访客的人身安全，防止高空抛物事件的发生，打造安全、舒适的居住环境，特制定本管理方案。
二、组织架构
成立物业高空抛物管理小组，由物业公司总经理担任组长，各部门负责人担任组员，明确职责与分工。
三、宣传教育
在小区内开展高空抛物危害宣传活动，通过宣传栏、微信公众号等多渠道向业主宣传高空抛物的危害及法律责任。定期组织业主参加高空抛物治理培训，提高业主的安全意识。
四、巡查监管
加强小区高空抛物巡查力度，定期对小区楼栋进行巡检，重点关注高空抛物重点区域。建立高空抛物监控系统，对高空抛物行为进行实时监控，提高监管效率。
五、处罚措施
对于高空抛物的行为人，一经发现，立即制止并记录在案。根据情节轻重，给予口头警告、书面警告、罚款等处罚措施。同时，将高空抛物行为纳入个人信用记录。
六、安全预防
在小区内安装防高空抛物网等安全设施，减少高空抛物风险。建立紧急处理机制，对于高空抛物事件，及时启动应急预案，确保人员安全。
七、责任落实
将高空抛物治理工作纳入物业公司考核体系，确保各项措施落实到位。同时，与业主委员会保持沟通协作，共同推进小区高空抛物治理工作。
通过以上措施的综合实施，将有效减少物业小区的高空抛物事件，提升居民的安全感和幸福感。

物业高空抛物管理是一项重要的社区管理工作，旨在确保社区环境的安全和整洁。制定一个有效的管理方案，如下所示：

1. 加强宣传教育：物业应定期组织宣传活动，向居民普及高空抛物的危害性，并提醒他们遵守相关规定和道德准则。宣传形式可以包括宣传板、公告栏、社区广播等多种渠道。

2. 安装防护设施：物业可以在高层建筑的物业周边设置防护措施，如安装网罩、防护栏杆等，以防止物品从高层抛下。这将提高社区的整体安全性，减少高空抛物的发生。

3. 加强巡查监管：物业应增加巡查人员的数量和频率，特别注意高层建筑的窗户和阳台。如发现有高空抛物行为，物业应及时劝阻并采取适当措施，如警示通告、警示罚款等，以起到警示和惩戒作用。

4. 合理管理共享空间：物业可以通过规划和管理共享空间，如庭院、阳台、走廊等，限制居民在这些区域进行高空抛物行为。同时，加强对租户或业主的管理，建立行为记录和信用积分制度，使违规行为产生严重后果。

5. 加强社区监督：物业可以设立投诉举报渠道，鼓励居民主动举报高空抛物行为。针对举报，物业应进行调查核实，并及时采取必要的处罚措施。同时，对于屡教不改的高空抛物者，可以采取法律手段进行追责，以维护社区的秩序和安全。

综上所述，物业高空抛物管理方案需要从宣传教育、设施安装、巡查监管、共享空间管理以及社区监督等多个方面综合考虑，以确保社区的安全、整洁和文明。同时，也需要物业与居民之间的紧密合作和互动，共同营造和谐的社区环境。

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