adminzy 发布于2024-01-07 11:18:06 小区安保 次
一、文明执勤、礼貌待客,随时为客户提供优质服务。
二、苏州保安人员上岗必须按规定着装,佩戴全部标志和装备器械,精神饱满,衣着整洁,形态庄重,姿态良好。
三、执勤期间,维护岗位卫生,按照岗位的任务和要求,尽职尽责,随时准备处理情况。
四、保安人员要做执行本驻勤单位各项规章制度的楷模,并监督各部门员工严格执行安全保卫的有关规定,对违反规定的要不循私情,照章执行,及时上报。
五、保安人员有责任在出现火灾等自然灾害事故和紧急状态时,执行上级领导的指令。
六、发现治安防范漏洞,火险和其它治安灾害事故时,应采取果断措施,排除险情,并及时上报。
七、保安人员有责任保护好刑事案件和治安灾害事故的现场。
八、保安人员要依据法律规定处理各种违法案件,全力保护本驻勤单位客户及员工的财产安全。
九、保安人员要熟悉本岗位的任务和要求,熟悉本岗位的地情、社情及消防设施分布情况。
十、果断处理本岗位发生的问题,发现可疑人和事,要有礼貌的进行盘查或监控,遇有火警及其它事故,应迅速扑救或采取有效措施,保护好现场,并及时上报。
物业保安服务的质量要求如下
1. 岗位培训要求:安保服务公司应对员工进行严格的岗位培训和素质教育,确保其具备必要的安全保卫知识和技能,认真履行各项职责。
2. 质量控制要求:安保服务公司应全面实行质量管理体系,不断提升服务质量,并及时对客户反映的问题进行处理。
实行全天候24小时保安服务,确保辖区无重大治安、刑事、交通事故和无重大火灾事故。24小时定岗检查进出口、停车场等岗位。每周巡查三遍消防设施。
常巡查服务区域内安全、违章行为,车辆停放、车辆保管、物品存放、流动人员管理等。每周组织次学习法规、军事训练、演示培训。突发事件由责任保安或车辆管理员在接报后5分钟内到现场。处理各种违章违纪,机动灵活,及时有效,不失原则,
服务态度要求做到:主动、热情、耐心、周到。及时发现各种事故隐患,在第一时间处理或上报,不因失职而出现一次意外事故。实行警民共建,开展
对小区物业保安服务要求大致可分:
一、必须经过岗前培训。仪表仪容端庄大方,待人接物、精神饱满、文明礼貌。二、严格查验车辆进出,写好值班记录。按规定严禁外来无关车辆入内。 三、要有防范意识,人员进出勤观察,谢绝外来无关人员擅自入内。 五、对小区内业主热情和善,有问题及时解决或向上反映。 六、坚守岗位,不做与执勤无关的事情。讲究卫生,保持执勤区域环境整洁。
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