物业公司星级（物业公司星级评定属于哪个部门）

1. 星级物业标准的意义
2. 物业一级和四级哪个好
3. 物业服务等级
4. 兰州市普通住宅物业服务星级标准

星级物业标准的意义

只是让业主有高看的意识，其实并无关管理，业主还是以享受优质服务为基础。

物业一级和四级哪个好

一级好

一级物业资质企业是最好的，然后是二级、三级、四级

拓展资料

物业一二三四级的标准是什么？针对这个问题，我带着大家一起来了解一下，看看你所属的小区是否达到了物业星级标准。

1、一级物业的标准是：物业拥有自己的保安人员，并且每天会在指定的地点接待业主，在小区内还有巡视。另外，物业将24小时接受业主的报修，一般都要在当天处理完业务的保修任务。对于业主的一些投诉，物业也要及时的进行处理，每年还会和住户与业主代表进行一定的沟通等等，可以说这也的物业标准是非常人性化的，也是大家都渴望的物业标准。

2、二级物业标准：一般是设立独立的管理处，在平时的工作中，物业可以及时的接待业务，并解决业主生活中出现的一些难题；而且物业要在7天内受理业主的报修问题，并在2天左右的时间里处理完这些报修，当然物业也需要及时的处理业主的投诉问题；而二级物业的收费一般也要比一级物业的低一些。

物业服务等级

物业服务企业分为四级，最高等级为一级，一级服务企业要求高，必须达到一定的条件，服务等级越高则服务的范筹越大，相关物业服务收费也越高。等级越低则服务要求越低，甚至只有保安和保洁的基础服务项目。服务等级一般由物业主管单位评定。

兰州市普通住宅物业服务星级标准

四星级服务标准：

（1）每天不少于10小时业务接待。

（2）提供24小时客服电话服务。

（3）配客服专员，每人服务户数应不高于300户。

（4）每年开展两次客户满意度调查，满意度达到90%及以上。

（5）设有管家部门，制定有完善的管家服务制度和服务标准。

（6）制定有应急预案，定期组织应急演练。

（7）提供代办服务，包括房屋装修、家政服务等。

（8）物业服务费需经物价部门批准并公示。

为三星级。
这是因为兰州市针对物业服务提出了明确的评级标准，评判标准包括服务态度、服务质量、服务效率、物业管理、物业环境等方面。
根据评价得分，其星级分别为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。
具体来说，三星级的物业服务应当可以满足业主的基本需求，服务态度热情周到、服务质量良好、服务效率较高、物业管理规范、物业环境整洁舒适。
同时，三星级物业服务也要有相应的设施和配套措施来保障业主的安全和便利。

到此，以上就是小编对于物业公司星级评定属于哪个部门的问题就介绍到这了，希望介绍的4点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。