物业绩效考核自我评价怎么写,物业公司年终考核评分表格

1. 物业绩效考核自我评价怎么写
2. 物业考核的主要内容
3. 物业绩效考核标准

物业绩效考核自我评价怎么写

物业绩效考核自我评价是物业管理人员对自身在一定时期内工作表现的评价，它可以帮助员工了解自己的工作表现，从而找出不足之处并加以改进。以下是一个物业绩效考核自我评价的范例：

尊敬的领导：

在过去的一段时间里，我在物业公司担任了物业管理岗位的工作，我非常感谢领导给予我的这次工作机会，让我能够不断地学习和成长。在这段时间里，我努力工作，尽职尽责，为公司的发展贡献了自己的力量。现在，我想对过去一段时间的工作进行一下自我评价。

一、工作态度

在工作中，我始终保持积极的态度，认真负责，对待每一个业主都热情周到，时刻关注业主的需求，及时解决业主的问题。在遇到困难时，我能够保持冷静，寻求解决方案，努力提高工作效率。

二、工作技能

在过去的一段时间里，我努力学习物业管理的相关知识，不断提高自己的业务水平。通过不断实践，我已熟练掌握了物业管理的各项技能，包括物业管理法规、服务质量标准、安全管理等。

三、团队协作

在工作中，我注重团队协作，能够与同事保持良好的沟通和合作，共同完成工作任务。在遇到问题时，我会积极与同事沟通，寻求最佳解决方案。

四、工作成果

物业考核的主要内容

1. 根据物业公司的业绩指标进行定量考核。

2. 通过客户满意度调查评估物业服务质量。

3. 对员工进行定期的绩效评估和考核。

4. 追踪和评估物业项目的成本和效益。

5. 通过对物业项目的进度和质量进行监控和评估。

6. 评估员工的工作态度和团队合作能力。

7. 考核员工的专业能力和技能水平。

8. 评估物业公司的市场竞争力和发展潜力。

1. 设施设备维护：包括公共设施（如电梯、消防设备、给排水系统等）的维护保养情况，设备运作是否正常，有无故障和安全隐患等。

2. 安全管理：包括物业是否按照规定进行安全巡查、安全防范措施是否到位、相关应急预案是否健全等。

3. 卫生清洁：包括公共区域（如楼道、大厅、花园等）的卫生状况、垃圾清理、道路清扫等情况。

4. 社区环境：包括绿化环境、噪音控制、车辆和行人通行秩序等，以及对公共设施的使用和维护管理。

5. 业主服务：包括物业人员的服务态度、响应速度、问题处理效果等方面，以及对业主的宣传工作和业主大会的组织等。

这种物业考核的内容主要包括，业主的满意程度，业主的评价，室外环境的清理和卫生，植物的养护，楼内外的维修，垃圾的清运和楼内的卫生，根据这些做的优良差进行评价，如此等等。

物业绩效考核标准

公司服务质量企业标准》制定并执行，每漏一项或每有一项不达标扣1分，扣完10分为止。 10

2 每月财务开支预算准确率在99%以上；每误差一个百分点扣1分，扣完4分为止。 4

3 确保无重大刑事案件和严重火灾发生；每发生一起扣3分，因管理不到位引起的则扣8分。 8

4 用户投诉处理率为100%，投诉处理满意率在98%以上；每少一个百分点扣1分，扣完15分为止。 15

5 8

6 每天现场巡视一遍以上或调查三名以上用户并在工作日记中注明（出差和处理紧急事件除外），每周召开一次部门会议，每月召开一次员工沟通会议，每项少一次扣1分，扣完10分为止。 10

7 公平考核下属的工作，故意歪曲事实、打击报复、偏袒护短等行为的，每有一次扣2分，扣完8分为止。 8

8 积极参加公司培训，缺席一次扣3分；负责新员工的入职引导和主管的工作指导，因指导不到位而导致下属员工工作出现重大失误的，每发生一次扣2分，扣完10分为止。 10

9 维修工程安排及时率为100%及工程质量合格率为100%，每项下降一个百分点扣1分，扣完10分为止。 10

10 遵守考勤纪律，着装整洁，佩证上岗，每有一次违反扣2分，工作环境不整洁的扣1分，扣完6分为止。 6

到此，以上就是小编对于物业公司年终考核评分表格的问题就介绍到这了，希望介绍的3点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。