物业公司关于满意度调查的通知（物业服务满意度调查的通知）

1. 物业满意度调查,业委会要求要物业缴费发票符合法律吗
2. 2021物业费新规

物业满意度调查,业委会要求要物业缴费发票符合法律吗

肯定违法，物业服务是一种合同契约关系，收费的依据就来源于物业合同，没合同凭啥收费，又不是行政机关 未缴费属于民事纠纷，民事诉讼期限是两年，所以一般在业主欠费1年半就要开始起诉，另外证据中要保存有一直告知业主欠费（催费通知单）的证据，否则法律起诉很难维权（这个是我们起诉业主的实际经验）

2021物业费新规

根据民法典规定业主有权了解物业的去向，物业主管单位应通告有关物业的事宜，业主在物业服务不到位的情况下，不能拒交物业费。在物业服务有问题的情况下，应主动和物业构通商量协调。如在协调无果的情况下，运用民法对其作出相应的错使。

物业主要负责什么？

1.负责住户装修的管理。里面包括：不可以随便改动承重结构、墙体和外观等，还要对装修垃圾的清运、保洁进行管理等。

2.管理小区公共区域的环境卫生,生态环境进行管理，定期保洁。

3.确保公共设施设备的正常运行。

4.定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录。

5.建立高压配电房巡视制度，每天巡查两次，每月细查一次，半年检修一次，并做好记录

6.切实做到持证上岗，遵守操作规则，保证二十四小时有人值班制度，发生故障及时解决，保证水电正常运转。

7.主动上门征询听取业主意见，做好日常及时率和满意率的统计，发现问题及时向部门经理反映，并妥善解决。

2021年物业费收取标准

物业法2021的新规中，物业费收费的标准是一级收费标准为1.00元每月平方米其中已包含税、费，二级收费标准为0.75元每月平方米其中已包含税和费，三级收费标准为0.50元每月平方米其中已包含了税费，四级的收费标准为0.35元每月每平方米同样已包含了税费。虽然部分小区是由开发商和物业公司来协商的收费标准的，但是实际享受物业服务的仍是小区业主，业主们也可以成立业主委员会，与小区物业重新签订物业合同，制定收费的项目以及收费的标准。

业主有权了解物业费的具体情况和物业费的用途和去向。 《民法典》规定，物业服务提供者应当定期、合理地向业主披露服务项目、责任人员...

2.

业主应及时交纳物业费。 《民法典》规定，物业服务人员按照约定提供有关服务的，业主不能以未接受或者无需接受相关物业服务为理由拒绝交物业费。

3.

业主对物业不满意，按照相关规定有权进行更换。 《民法典》规定，业主有权依法更换施工单位的物业服务企业或者其他管理人员...

4.

公共区域的经营收入将归全体业主所有。 《民法典》的规定，扣除运营的费用后，小区公共区域的收入将归全体业主所有...

根据《民法典》第九百三十七条之规定，物业服务费是物业服务人员在物业服务区域内，依据物业服务合同为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主所支付的费用。

《民法典》第九百四十三条规定，物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。

《民法典》第二百八十二条规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。

《民法典》第二百八十三条规定，建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的，按照约定；没有约定或者约定不明确的，按照业主专有部分面积所占比例确定。

扩展资料物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

物业费收费标准分为四级。物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

3、物业管理区域清洁卫生费用；

4、物业管理区域绿化养护费用；

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