物业公司流程图（物业公司流程图分布图）

1. 物业创市优准备资料
2. 物业公司的员工手册如何编写
3. 住宅小区物业管理怎样创新

物业创市优准备资料

要创建市级优秀物业，需要准备以下资料：
公司的资质和营业执照。
物业服务合同和前期物业服务合同。
物业服务收费备案证明。
项目经理和专兼职管理人员岗位资格证书。
项目负责人考核合格证明。
专业人员、专职管理和特种作业人员名单及相应资格证书。
物业服务制度和流程，包括员工手册、培训计划、岗位职责、服务标准等。
物业服务档案资料，包括业主档案、装修档案、维修档案等。
服务质量评价报告和客户满意度调查报告。
其他相关资料，如物业服务计划书、物业管理方案等。
以上是创建市级优秀物业所需的基本资料，具体还需要根据当地政策和要求来准备。

"应包括：1. 公司资质和信誉证明；2. 物业管理方案及实施计划；3. 物业管理服务合同样本；4. 公司管理团队介绍及组织架构；5. 服务标准和流程；6. 培训计划及人力资源配置；7. 服务设施和设备清单；8. 物业安全管理措施；9. 服务质量保证措施；10. 客户反馈及改进方案等。

"

物业创市优是指通过物业管理的方式，提高物业服务质量，满足业主需求，营造和谐的居住环境，提高城市的整体形象和吸引力。为了创市优，物业公司需要准备以下资料：
1. 创市优方案：物业公司需要制定详细的创市优方案，包括服务内容、服务标准、服务流程等。
2. 管理流程图：物业公司需要制定管理流程图，明确各个环节的职责和流程，确保服务质量和效率。
3. 服务品质标准：物业公司需要制定服务品质标准，明确服务内容和标准，确保服务质量和业主满意度。
4. 业主满意度调查问卷：物业公司需要定期进行业主满意度调查问卷，了解业主需求和满意度，及时调整服务内容和方式。
5. 员工培训资料：物业公司需要对员工进行培训，提高员工的服务能力和素质，确保服务质量和效率。
6. 物业公司资质证书：物业公司需要提供物业公司资质证书，证明物业公司具备相关资质和能力。
7. 客户服务记录：物业公司需要提供客户服务记录，记录客户服务过程中的问题和解决方案，确保服务质量和效率。
以上资料可以帮助物业公司创市优，提高服务质量和业主满意度，营造和谐的居住环境，提高城市的整体形象和吸引力。

物业公司的员工手册如何编写

企业员工手册做为员工入职以及入职以后在企业内工作的必读读物,其主要目的是为了让员工迅速的掌握公司的管理架构,工作流程,规章制度和福利待遇等. 可拟提纲为:一.公司简介(介绍公司历史,经营服务范畴,企业文化与目标)二.总经理致辞三.公司管理架构图四.员工行为准则制度(包括仪容仪表,行为举止,文明礼貌等)五.公司章程及各主要部门制度六.工作流程图七.员工福利待遇八.奖罚准则九.应聘与辞退

住宅小区物业管理怎样创新

根据自己观察，小区物业管理：基本上是谁开发、谁管理，物业公司是开发商安置在住宅小区的收费管理，有一天，我到办公室看到：物业管理服务的流程图，业主改变为客户。主仆颠倒，好像一个小区的行政管理机构。现在事实也确实如此。应深化物业公司的改革。

关于如何创新物业管理的问题，你可以把你所见的，不符合要求的或者说是不满意的，业主看到的不足的地方，与之前物业对比或与其它物业做对比，比如别人做不到的地方我们尽量去做，早做，做好他

就像前物业没有把花圃弄好，那么你去弄好他，就是要做得与之前与其它物业做的不一样，有明显的改变，服务方面要以业主为主（服务），公共区域是管理为主，所以不搞混就没有问题了，其次把平时的服务做到细致化，比如谁家孩子摔倒了过去扶一下，哭的话带去买颗糖果。

在收费办公室放沙发，桌子，平时给他们倒点可乐雪碧，放点水果糖果等，一点细致的东西别人感欢上是不一样的。精诚所至金石为开，久而久之所有人心中都是对你细致的服务所感动。不管有人怎么搅屎，你在他们心目中都是最好的。

到此，以上就是小编对于物业公司流程图分布图的问题就介绍到这了，希望介绍的3点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。