adminzy 发布于2024-01-08 20:20:03 物业服务 次
您好,物业员工入职流程一般包括以下步骤:
1. 招聘和面试:物业公司会发布招聘信息,并筛选合适的候选人进行面试和考核。
2. 录用决策:根据面试和考核结果,物业公司决定是否录用候选人。
3. 签订劳动合同:物业公司与被录用的员工签订劳动合同,约定双方的权益和责任。
4. 员工登记:将员工的个人信息进行登记,包括姓名、身份证号码、联系方式等。
5. 办理入职手续:员工需要提供身份证、健康证明等相关材料,并填写入职表格。
6. 培训和熟悉岗位:新员工通常会接受公司的培训,了解公司的规章制度和工作流程,并熟悉自己的岗位职责。
7. 配发工作设备:根据不同岗位的要求,为员工提供必要的工作设备,如电脑、工具等。
8. 办理社保和公积金:物业公司会为员工办理社会保险和住房公积金等相关手续。
9. 银行开户:为员工办理工资卡等银行账户。
物业公司员工入职时需提交身份证复印件及物业证书原件及复印件,学历证书原件及复印件,入职时需另行填写入职表,填写后领用物业相关服装用具等以及相关物业手册,由相应部门员工带领去职位所在部门进行上岗前培训
第一、道德礼仪培训:
包括职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升,整个团队才会更专业更和谐。
第二、保洁技能培训:
包括理论和实地操作培训,使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品,熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法,熟悉特殊清洁的技,常用清洁器械的保养。
第三、心理培训:
员工对公司的发展有着重要意义,公司关心每一位为企业付出的员工,为员工们提供心理辅导,摆正心态,让每一位员工在工作中身心健康。
第四、安全知识培训:
安全第一,以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业,让每一位员工能提高安全意识,在紧急情况下能灵活应变,这也是保洁公司专业的表现,避免给物业单位带来不必要的麻烦。
物业公司对新入职的保洁员工都要进行一天的岗前培训,培训内容分为:职业道德教育,包括礼貌用语和文明举止,保洁场所注意事项,在住宅楼道只能清扫,禁止用水渍拖把拖地,因为瓷砖地面有水渍容易使业主滑倒,小区绿化,健身器材的维护知识。
1、岗前培训
公司对于每一个新入职的员工,都会进行岗前的基本技能培训,培训合格后方能上岗。首先,进行新员工的素质教育,树立“顾客至上、安全第一”的意识,增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。
◆培训内容:
(1) 劳动技能培训:包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧(如:尘推、地拖、扫把、玻璃刮等),学会操作常用的清洁机器(如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等)以及各种建材的保养方法,不同区域的清洁作业程序及方法。
(2) 行为道德培训:职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止。
(3) 安全知识培训:
a)如项目有特殊安全要求,根据服务项目提供安全要求内容培训。
b)参照公司规章制度的安全操作规程培训。
到此,以上就是小编对于物业公司入职培训心得体会的问题就介绍到这了,希望介绍的2点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。
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