物业儿童节活动创意点子,物业公司培训PPT

1. 物业儿童节活动创意点子
2. 楼管员日常工作

物业儿童节活动创意点子

1. 亲子 diy 蛋糕现场制作Diy 蛋糕活动分两步进行：

第一，现场制作，总公司 0-14 岁适龄家庭 50 左右，估计可参与 20-30 个家庭左右，按照每个家庭 3 人配置，估计到场 60-90 人左右。现场物料准备应按以上估计数量进行准备；

第二，不能到场或到场因场地限制无法进行制作的，发放 diy 烘焙券，可持卡前往蛋糕店进行 diy 制作。

2. 亲子猜谜游戏

改传统悬挂式谜语为 ppt 页面谜语，猜到的报谜语号及答案，现场颁奖。

3.亲子插花游戏

购买鲜花及相关插花用具，现场插花，评出各奖项，插花作品可以带回家。

要求：提前半个月发放通知，并反馈确定参加人员人数，以安排奖品及现场活动物料。

楼管员日常工作

1、在物业管理处领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

4、协调领导送发物业客服方面的文件。

5、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。

6、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

7、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

8、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

9、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。

10、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

　　一、楼管岗位主要职责如下：

　　1、积极参加公司业务学习，不断提高业务水平，自觉遵守国家法律、法规的有关法规以及公司的各项规章制度。

　　2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。

　　3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。

　　4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。

　　5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。

　　6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。

　　7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。

　　8、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。

　　9、配合公安、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外来人员管理、消防安全管理和社区文化管理工作。

到此，以上就是小编对于物业公司培训PPT的问题就介绍到这了，希望介绍的2点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。