adminzy 发布于2024-01-09 05:24:04 物业服务 次
项目人员配置数=项目面积÷R1+(50000-项目面积)÷10000×R2。所得人数按四舍五入计算;入住、装修期可在定编基础上上浮15%;商务楼及单体楼可上浮50%(30000M2以下);容积率在3.0以下可适当上浮5%;确有必要增加由各小区报告公司根据情况由总经理批准;物业服务等级指导标准可参照中物协规定。
管理人员配置:主任1人(20万平米以上设主任助理),客服主管1人(8万平米以上),保安队长1人,维修主管1人(小区业主在800户以上,50000平米以上写字楼)。
1 需要根据具体情况而定,不能简单地提供一个通用的公式。
2 一般情况下,物业公司人员配备应该根据小区或建筑物的大小、业务量、设施设备情况、服务标准等多个因素来进行综合考虑,从而确定适当的人员配备数量。
3 此外,物业公司还需要注意在人员配备过程中,合理分配职责,避免出现人员空缺或过剩的问题,做好人员用工管理工作,确保服务质量和效率的提高。
有
有规定,标准如下:物业管理人员配置标准一、注: 1、项目人员配置数=项目面积÷R1+(50000-项目面积)÷10000×R2 2、所得人数按四舍五入计算; 3、入住、装修期可在定编基础上上浮 15%; 4、商务楼及单体楼可上浮 50%(30000M2 以下); 5、容积率在 3.0 以下可适当上浮 5%; 6、确有必要增加由各小区报告公司根据情况由总经理批准; 7、物业服务等级指导标准可参照中物协规定。 二、管理人员配置 1、主任 1 人(20 万平米以上设主任助理) 2、客服主管 1 人(8 万平米以上) 3、保安队长 1 人 4、维修主管 1 人(小区业主在 800 户以上,50000平米 以上写字楼) 三、其他人员配置 1、客户助理:按每人 300 户业主计,超过 300 不足 600 按每增加 100 以上增加 1 人, 以此类推;2、维修人员:80000平米 以下设 3 人(含班长),8 万——10 万设 4 人(设主管);10 万以上每增加 3 万 平米 增加 1 人; 3、保洁人员:每 10000平米 配置 1 人,设班长 1 人,商务楼每 5000平米 配置 1 人; 4、绿化人员:按建筑面积 8 万平米(或 800 户业主)配置 1 人,20 万平米——30 万 平米 设班长 1 人,30 万平米以上设主管 1 人,容积率小于 3.5 以下可增加设 1 人; 5、各管理处可根据具体情况合理配置,报公司总经理批准,但总人数不得超过人员定 编标准。
关于维修人员人数的配置,一般而言多层住宅建筑面积在5万平米左右配备一个维修人员。高层住宅配有楼宇机电设备设施比如:电梯、消防、供水、供配电等,建筑面积在4万平方米左右配备一个维修人员。
写字楼、商场物业又多了空调通风系统等,同时根据管理要求的不同,一般1万平米左右配备1至2名维修人员。具体人员数量的配置没有强制性要求,根据以上的6个因数,最终合理制定工程部维修人员的配置。
到此,以上就是小编对于物业公司配备人员标准的问题就介绍到这了,希望介绍的3点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。
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