adminzy 发布于2024-01-08 00:58:03 物业服务 次
物业是业主的售后服务,做好社区服务活动非常重要,下面谈谈物业最怕的七个投诉
1、小区噪音污染
2、小区有人养狗四处拉便便
3、有人垃圾随地放,不按规定分类
4、小区有人高空抛物
1、举报乱收费
物业管理小区的时候,最怕被业主举报乱收费。若是业主举报,或者是投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行相关的检查,进而给物业带来很大的不便,因此物业最怕举报乱收费。
2、举报断水断电
物业有权向业主收取水电的费用,但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电,那么属于违法行为。因此这个时候,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。进而因为停水、停电直接造成的财产损失,物业还要给予业主赔偿,举报物业断水断电,也是物业比较担心的问题。
3、举报服务质量差
业主对于物业管理公司管理质量不满,可以到业主委员会进行投诉举报。而业主委员会有权利对物业公司作出的各项管理决定进行审核。对于物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话,那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚,严重的话,甚至可以把物业管理公司更换掉。因此物业比较害怕业主向业主委员会举报服务,对于物业的整体来说影响很大。
小区物业肯定最怕业主举报,最怕的部门应该是房管局物管科,如果你对物业人员有任何的不满,那你就可以去这个部门进行投诉,工作人员肯定要出面解决这个问题,同时也会给出一个满意的解决方案。 不过我个人并不支持你这么做,因为我觉得物业和业主不应该站在对立面,双方应该是属于相互扶持的关系,要是双方有了矛盾,那可以先进行沟通,沟通才是解决问题的唯一方法。
到此,以上就是小编对于物业公司投诉找哪个部门的问题就介绍到这了,希望介绍的1点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。
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