物业公司公文（如何查到物业公司处罚文件）

1. 交房时物业要出什么文件
2. 如何查到物业公司处罚文件
3. 物业岗位十大职责

交房时物业要出什么文件

1、应当提供《建筑工程竣工备案表》、分户验收表、面积报告实测报告及室内环境检验报告；

2、提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》：根据《住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》规定：开发商在交付销售的新建商品住宅时，必须提供上述两书。若开发商不能提供上述任何一份材料，业主有权拒绝收房。

如何查到物业公司处罚文件

可以向相关部门进行查询 因为物业公司的处罚文件是由当地政府相关部门进行处理，可以向物业所在的区、街道、业委会或者城管部门进行查询，可以通过上门咨询或者电话查询的方式了解相关情况。
另外，也可以通过当地政府部门的官方网站或者政务公开网站进行查询，一般会公布物业公司的违规行为和处罚决定，不仅可以了解物业公司的处罚情况，还可以加深对居民权益保护的认识。
总之，只要有心查询，就一定能够查到物业公司的处罚文件。

您好，您可以通过以下步骤查找物业公司的处罚文件：

1. 登录所在地区的住房和城乡建设局或物业管理部门的官方网站，查找相关信息。

2. 在官方网站的搜索框中输入物业公司的名称或执照号码，查找相关文件。

3. 如果官方网站没有相关文件，您可以联系当地住房和城乡建设局或物业管理部门的投诉举报电话，询问物业公司是否有处罚记录。

4. 如果物业公司被处罚，您可以要求物业公司提供处罚决定书或相关证明材料。

注意：不同地区的查找方式可能有所不同，建议您根据所在地区的具体情况进行查询。

物业岗位十大职责

1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

4、协调主任送发物业管理方面的文件。

5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

1.客户熟悉度达到95%以上，在关注经常投诉的重点客户的同时，也关注大多数沉默客户，熟知本片区客户的基本情况，建立工作台帐，负责客户资料的收集、整理、存档及随时动态更新工作；

2.负责办理客户入住、迁出手续，受理单元入伙（交付）、住户卡的办理

3. 客户关系建设：按照公司要求，以标准化、规范化的客户接待礼仪，换位思考，受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并流转至责任部门/人，第一时间跟踪落实服务需求的处理进度；客户服务结束后，第一时间进行客户回访；

4.每日至少对所管辖片区全面巡查一次，负责对片区的安全、工程、环境服务过程及服务质量进行监督、跟踪、整改和复查；

5.搬家预约、客户的迁入、搬出放行手续等客服日常事务办理；

6.负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴，负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴；

7.熟知小区周边相关衣食住行、休闲娱乐、健康教育等客户服务需求资讯，熟知水电气等政府部门的问询电话，定期更新，客户问询时能够流利解答；

8.负责客户装修申请的办理，每日进行装修现场巡查，协调安管、工程人员对装修过程的管理，发现违规装修立即制止，对于难点客户协调政府行政执法部门处理。妥善保存好装修管理相关记录备查；

9.物业公司 建立并维护良好的公共秩序，协调处理客户邻里纠纷；

10.与客户密切沟通，负责定期组织业主见面会，定期进行客户满意度调研，整理分析判断客户需求并予以满足，建立并保持良好的客户关系

到此，以上就是小编对于物业公司公文写作的问题就介绍到这了，希望介绍的3点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。