adminzy 发布于2024-01-08 17:52:05 物业服务 次
业主对物业的评价考核主要从几个方面着手:
1、物业管理费用的收取。这是硬指标,费用收的上来,说明业主支持这个物业公司,收不上来,肯定有关于物业管理的一定的不足在里面;
2、物业管理年度公示是否到位。物业企业根据业主大会和业主委员会的要求,每年定期的公示物业管理开支、人员编制、公共能耗、企业法定税费等,说明这家物业公司是透明公开的,值得信赖;
3、物业对小区的公共管理情况;
4、物业开展多种经营的情况;
5、物业开展创建示范小区的情况;
6、物业管理对小区公共安全的管理情况;
7、物业对小区公共设备设施的管理情况;
8、物业开展节约降耗的情况;
9、物业开展是社区文化的情况;
人员素质。物业管理工作的管理者和操作者的素质是极其重要的。人员素质较好,并不意味着物业管理人员必须有很高的学历,而是要熟悉业务。当然,对于不同岗位的人要求也不尽相同。在行政主管部门审批物业公司资质时,只强调专业人员的数量,不考虑如何配置的问题。一个物业公司,有几个主要的环节应该有专业技术人员把关。如建筑工程结构类工程技术人员,机电类工程技术人员,财务会计,管理专业人员等。
2.
社会信誉。社会信誉是选择物业公司时要考察的主要因素,这是市场经济条件下选择合作伙伴的前提条件。社会信誉的好坏主要从以下几方面体现:无投诉记录;所管住宅小区被评为全国
物业公司接待岗位考核暂行办法
1、接待员在岗时看阅书报小说,闲聊等与工作无关行为的,1次扣2分。
2、接待员在岗时不按规定着装、不佩带工牌的,1次扣1分。
3、接待员在岗睡觉或擅离工作岗位的,1次扣2分,造成极其严重后果的解雇。
4、接待员不按时交接班,未经主管批准私自请人顶替的,1次扣2分。
以下是我的回答,物业高空抛物管理方案
一、目标
为确保业主及访客的人身安全,防止高空抛物事件的发生,打造安全、舒适的居住环境,特制定本管理方案。
二、组织架构
成立物业高空抛物管理小组,由物业公司总经理担任组长,各部门负责人担任组员,明确职责与分工。
三、宣传教育
在小区内开展高空抛物危害宣传活动,通过宣传栏、微信公众号等多渠道向业主宣传高空抛物的危害及法律责任。定期组织业主参加高空抛物治理培训,提高业主的安全意识。
四、巡查监管
加强小区高空抛物巡查力度,定期对小区楼栋进行巡检,重点关注高空抛物重点区域。建立高空抛物监控系统,对高空抛物行为进行实时监控,提高监管效率。
五、处罚措施
对于高空抛物的行为人,一经发现,立即制止并记录在案。根据情节轻重,给予口头警告、书面警告、罚款等处罚措施。同时,将高空抛物行为纳入个人信用记录。
六、安全预防
在小区内安装防高空抛物网等安全设施,减少高空抛物风险。建立紧急处理机制,对于高空抛物事件,及时启动应急预案,确保人员安全。
七、责任落实
将高空抛物治理工作纳入物业公司考核体系,确保各项措施落实到位。同时,与业主委员会保持沟通协作,共同推进小区高空抛物治理工作。
通过以上措施的综合实施,将有效减少物业小区的高空抛物事件,提升居民的安全感和幸福感。
到此,以上就是小编对于对物业公司的考核办法有哪些的问题就介绍到这了,希望介绍的3点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。
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